جذب مشتری بیشتر توسط مشاورین املاک

جذب مشتری مشاورین املاک یکی از چالش‌هایی است که موفقیت مشاور املاک و افزایش معامله ملکی در گرو آن است. چرا که افزایش معامله ملک وابسته به این است که بدانید چه افرادی و با چه سلایق و درخواست‌های متنوعی به سراغتان خواهد آمد. پس برای جذب مشتری بیشتر مشاورین املاک، در همه رسانه‌های تبلیغاتی حضور موثر، مداوم و منظم داشته باشید.

اگر چه هنوز هم مشاوران املاک از ارکان اصلی فرآیند مشاوره و خریداری خانه و اجاره دادن يک ملک است، اما تحقیقی که توسط انجمن ملی کارگزاران املاک و مستغلات امريكا (NAR) انجام شد، حاکی از این بود که ٩٢٪؜ خریداران مسکن از اینترنت برای شروع جستجوی خانه دلخواه خود استفاده می کنند.

پس امروزه اینترنت و فضای مجازی نقش قابل توجهی را در جذب مشتری مشاورین املاک، افزایش معامله ملک و در نهایت موفقیت مشاور املاک ایفا کرده و خواهد کرد.

بازاریابی از طریق تبلیغات آنلاین

امروزه که دیگر در کمترین زمان ممکن و با یک کلیک ساده می توان به­ راحتی جست و جو کرد کمتر کسی برای خرید و اجاره خانه به مراجعه حضوری مداوم و کاغذ بازی­ نیاز دارد.

بنابراین می‌­توانید یک وب سایت در زمینه درج آگهی و یا به صورت تخصصی در زمینه املاک و معاملات ملکی پیدا کنید و  آگهی‌های خود را به صورت آنلاین همراه با عکس‌­های واقعی از ملک­‌ها، با عنوان­‌های جذاب برای آگهی، همراه با تمام راه‌­های ارتباطی از قبیل شماره تماس، Gmail و آیدی شبکه­‌های اجتماعی، با ذکر اطلاعات دقیق و جزئیات کامل آن ملک به اشتراک گذاشته و منتشر کنید.

چرا که این نوع بازاریابی این روز­ها موجب افزایش معامله ملکی و جذب مشتری مشاورین املاک و در نهایت موجب موفقیت مشاور املاک خواهد شد.

حضور فعال در شبکه‌­های اجتماعی

تحقیقات نشان می­دهند ۵۳% کاربران ایرانی اینترنت در شبکه‌های اجتماعی فعالیت دارند. همچنین میانگین استفاده از اینترنت در روز بین ۵ تا ۹ ساعت و اینستاگرام محبوبترین شبکه اجتماعی در ایران است. سهم شما از این دیده شدن­‌ها و بازار پر تب و تاب شبکه­‌های مجازی چقدر است؟

در تمام شبکه‌های اجتماعی همچون اینستاگرم، لینکدین، یوتیوب، تلگرام، واتس اپ و …  حضور داشته باشید. با پیشرفت تکنولوژی و گستردگی شبکه های اجتماعی شاید تمام افراد فرصت استفاده از همه این سایت ها و اپلیکیشن ها را نداشته باشند.

اما  شما سعی کنید در همه ی این سایت‌ها صفحه مخصوص خود را داشته باشید. چرا که عضو شدن در هر سایت و یا اپلیکیشن برای شما یک شانس محسوب می‌شود.

اما حضور در این بستر یک مسئله است و حضور فعال داشتن و کیفیت کار در این فضا مسئله مهم دیگری خواهد بود که مقدم بر دیگری است.

شما باید یک صفحه برای بنگاه مشاور املاک ساخته و موضوعاتی مانند خرید خانه در مناطق مختلف، موارد فروش، رهن و اجاره و …  را به منظور افزایش معامله ملکی خود مشخص کنید و درباره تمام موضوعات، محتوا­هایی با عکس­‌های با کیفیت از خود املاک، خانه‌­ها و … با متن­‌هایی جذاب درباره شرایط و ضوابط، طراحی کرده و با مخاطبان خود به اشتراک بگذارید.

اما نکته مهم در این فرآیند افزایش جذب مخاطب و در پی آن افزایش مشتری بیشتر مشاورین املاک مهم­تر از آن برقراری تعامل با مخاطب خود است که باعث جذب مشتری مشاورین املاک و سپس موفقیت مشاور املاک می­شود.   

ایده طلایی در بستر فضای مجازی

یکی از بهترین روش­‌هایی که مشاورین املاک می‌­توانند جذب مشتری کنند و معامله ملکی خود را افزایش دهند این است که از مخاطبان فضای مجازی خود در قالب پست و محتوای جذاب بخواهند تا عکس از خانه‌­های خود که تمایل دارند آنها را به فروش گذاشته و یا رهن و اجاره بدهند برای مشاورین املاک فرستاده و صفحات مجازی این مشاورین املاک عمل تبلیغات و بازاریابی را برای آن‌ها انجام دهند. بدین شکل هم مخاطب و هم مشتری بیشتر برای مشاورین املاک را در پی خواهد داشت.

راه اندازی وبسایت

امروزه دیگر روش­‌های مراجعه حضوری مداوم به مشاورین املاک برای خرید خانه و … و همچنین پیدا کردن موارد مختلف مطابق با سلیقه مشتری از دفتر­های حجیم چندین صفحه‌­ای که زمان زیادی نیز نیاز داشتند و شدیدا دست و پا گیر بودند منسوخ شده‌اند.

با پیشرفت تکنولوژی و توسعه روز افزون اینترنت و موتورهای جستجو می­‌توان دسترسی سریعتری به اطلاعات و دیتاها پیدا کرد. پس می‌­توان مشخصات و جزئیات را در یک وبسایت دسته‌بندی کرده و دسترسی خیلی سریع‌تری به اطلاعات داشته باشید.

به عبارتی محتوا نویسی یکی از ابزارهای رایگان و ساده برای افزایش مشتری بیشتر مشاورین املاک است. همچنین نحوه دسترسی به تمام اطلاعات خود را برای مشتریان آسان سازید به طوری که تمام صفحات مربوط به ملک دارای عکس‌های خوب و با کیفیت، تورهای مجازی و دسترسی آسان به نقشه گوگل باشد.

نقاط دسترسی مجاور و مسافت آن‌ها را نیز درج کنید. بدین شکل مشتری‌های راغب بیشتری برای دیدن موردهای فروشی و اجاره ای به وبسایت شما مراجعه کرده و شانس تبدیل کردن یک مشتری راغب به مشتری قطعی بیشتر خواهد شد.

پس می­‌توان نتیجه گرفت همگام شدن با تکنولوژی، تولید و نگارش محتوای مطابق با اهداف خود در زمینه‌­های مختلف مشاور املاک می‌توان به راحتی مشتری‌های راغب را جذب کرده و به عنوان یک متخصص شناخته شوید که همه این‌ها افزایش معامله ملک و موفقیت مشاور املاک را به دنبال خواهد داشت.

بازاریابی پیامکی برای مشاور املاک خود

با خرید پنل اس ام اس ویژه املاک و استفاده از اپلیکیشن‌­های ارسال پیامک انبوه می‌توانید با یک برنامه‌­ریزی هفنگی و یا ماهانه به روش های مختلف به بازار هدف خود پیامک تبلیغاتی ارسال کنید. 

بازار هدف شما می‌تواند شامل ارسال پیامک به افراد یک منطقه، ارسال پیامک به تفکیک کدپستی، ارسال پیامک به تفکیک پیش شماره، ارسال پیامک به تفکیک محله، ارسال پیامک به تفکیک سن و جنسیت و یا ارسال پیامک به مشاغل و اصناف مختلف (مشاورین املاک، پیمانکاران، انبوه سازان، پزشکان، وکلا و …) باشد.

اما نکات مهمی را باید در نظر داشت که متن پیامک تبلیغاتی شما باید کاملا روان بوده و کلمات جذاب و قابل تجسمی را شامل شود به گونه‌‌ای که طبق نیاز مخاطب، اعلام آمادگی کامل خود برای مشاوره و انتخاب ملک‌­های پیشنهادی همراه با شرایط و سلایق متعدد باشد و متن پیامک تمام راه‌­های ارتباطی (شامل آدرس، اسم املاک، شماره تماس، نام شبکه‌­های اجتماعی که شما در آن‌ها حضور دارید و یا اسم وبسایت) را در بر گیرد.

ایجاد تور مجازی برای مشاور املاک خود

تورهای مجازی که امروزه از مؤثرترین روش­‌ها برای ارائه پیش نمایه‌ای دقیق و با جزئیات از ملک به خریداران است، موجب صرفه‌جویی در وقت و هزینه شده، به فروش و یا اجاره سریعتر و بهتر ملک‌­ها کمک کرده، امنیت بیشتری برای فایل­‌ها و اطلاعات آن مشاورین املاک به همراه داشته، باعث ایجاد آگهی‌­های معتبرتر و حرفه‌­ای‌تر و سپس افزایش بازدید و تماس می‌­شود، همچنین به جذب مشتری مشاورین املاک و افزایش معامله ملک و افزایش میزان فروش کمک می‌­کند.

بدین شکل شما علاوه بر تبلیغ دائمی ملک­‌هایتان و دسترسی 24 ساعته مشتریان به آن­‌ها، امکان نظرخواهی از دوستان، آشنایان، مشتریان و بازدیدکنندگان را نیز پوشش خواهید داد که به موفقیت مشاور املاک خود منتهی خواهد شد.

تبلیغات برای دفتر مشاور املاک خود

از مهمترین دلایلی که باید به تبلیغات درست و مثمر ثمر در کسب و کار مشاوره املاک خود بپردازیم، فراگیر بودن شغل مشاوره املاک و سربلند بیرون آمدن از این بازار پررقیب است؛ چرا که شرط اول برای جذب مشتری مشاورین املاک و موفقیت مشاوره املاک خود شناخته شدن، اعتماد و اعتبار است.

از دیگر دلایلی که ما را به سوی تبلیغات در مشاوره املاک سوق می‌­دهد این است که ما خدماتی اضافه بر خدمات معمول دیگر مشاوران املاک انجام داده و یا حتی ایده‌­هایی نوین را وارد کسب و کار خود کنیم.

پس با بکارگیری تبلیغات و تأکید بر این خدمات ویژه چه در فضای مجازی و چه در مجلات، روزنامه­‌ها، کارت‌­های ویزیت­ و یا همان سامانه­‌های پیامکی می‌توانیم این خدمات و ایده‌­ها را به اطلاع مشتریان رسانده و با جذب مشتری برای مشاورین املاک خود، به افرایش معامله ملک در بنگاه خود امیدوارتر باشیم.

در این میان، ایجاد شناخت اولیه در ذهن مشتری با تکیه بر اعتبار و اطمینان در این کسب و کار پر تب و تاب مشاورین املاک از دیگر موارد حائز اهمیتی است که بایسته بودن تبلیغات را برای مشاورین املاک بیش از پیش ثابت می‌­کند.

پس برای موفقیت مشاور املاک و جذب مشتری مشاورین املاک خود تبلیغات اصولی بر مبنای اطمینان و اعتبار­ می‌­تواند سکوی پرتابی برای شما باشد.

اما یکی از دغدغه‌­های مشاورین املاک پرداخت هزینه بابت تبلیغات در شبکه های اجتماعی است. تبلیغ در بسیاری از شبکه‌های اجتماعی همگانی مانند اينستاگرام غالباً موثرترین روش برای پیشی گرفتن از رقبا است.

اين نوع شبكه‌ها، با ويژگى های هدف‌گذاری متعدد این اطمینان را به شما می‌دهند که هزینه پرداختی از سوی شما صرفا بابت دریافت اطلاعات از سوی مشتریان شما صرف می شود.

اگرچه غالباً تبلیغات در این شبکه­‌ها و همچنین جذب مشتری مشاورین املاک و افزایش معامله ملکی آن‌ها در گروه تولید محتوا با کیفیت و برنامه‌­ریزی­‌های دقیق از سوی آن‌ها بوده اما اکنون بسیاری از مشاورین املاک با سرمایه­‌گذاری بر روی تبلیغات در شبکه­‌های اجتماعی توانسته‌اند به جایگاه و اعتبار قابل قبولی نسبت به گذشته خود دست پیدا کنند.

نکته دیگری که باید به آن توجه شود این است که اگر بر روی تبلیغات تمرکز و سرمایه­‌گذاری می­‌کنید سعی بر این شود به صورت مدوّن و مداوم تبلیغات و آگهی داشته باشید.

چاپ آگهی مستمر در روزنامه‌ها، مجلات، چاپ بروشور و کارت ویزیت، چاپ آگهی در ماهنامه‌های محلی، نصب بنر و حتی بیلبورد در منطقه، شرکت در فعالیت‌های اجتماعی محله به نام بنگاه مشاور املاک و ارائه مقاله آموزش مشاوران املاک در وب سایت‌ها و هر آنچه که موجب جذب مشتری مشاورین املاک و تاثیرگذار بر مشتری بیشتر مشاورین املاک است.

جمع بندی

اگر چه صنعت املاک و مستغلات یکی از صنعت­‌هایی است که همیشه پررونق بوده و همانطور که قابل مشاهده است در تمامی محله­‌ها به وفور بنگاه و مشاورین املاک دیده می‌­شود؛ اما تعداد مشاورین املاک در سال‌های اخیر به دليل بحران مالى و ركود بازار مسكن، کاهش شدید داشته است.

از طرف ديگر موفقیت در رقابت شديد ميان آژانس‌هاى مسكن و مشاور املاک در هر منطقه وابسته به این است که مهارت­‌های خود را در زمینه‌­های تخصصی بازاریابی چه درون خطی و چه برون خطی چندین پله ارتقاء داده و همچنین با نشان دادن و شناساندن خود به مشتری از طرق مختلف، استاندارد و ب­روز، موجب جذب مشتری مشاورین املاک و افزایش معامله ملک و در نهایت موفقیت مشاور املاک خود شویم.

موفقیت یک مشاور املاک در گرو جذب مشتری و افزایش معامله ملک و ملکی است.