شرایط و قواعد استفاده از خدمات و محتوای کیلید

به کیلید خوش آمدید (نام و علامت تجاری کیلید، محتوا و خدمات این سایت متعلق به شرکت کلان داده شهر فناوران است). شما با کلیک و جستجو در سایت و اپلیکیشن، ایجاد نام کاربری و هر نوع استفاده دیگر از خدمات کیلید به شرایط و قواعد استفاده از آن متعهد می‌شوید. این شرایط و قواعد، مشتمل بر اصول قراردادی بر مبنای قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است. کیلید در تغییر این شرایط و قواعد آزاد است. از این پس، وب سایت و اپلیکیشن کیلید، به عنوان سامانه ای اطلاع رسان، در زمینه خدمات حوزه ساختمان، مسکن و مستغلات، با نام کیلید و خدمات گیرنده آنلاین که می‌تواند شخصی عادی و یا شاغل در حوزه املاک و مستغلات باشد، اعم از آنکه حقیقی یا حقوقی باشد، به عنوان کاربر شناخته می‌شود. مراد از بهره بردار، شخصی است اعم از حقیقی یا حقوقی که با امضای قراردادهایی با کیلید همکاری و یا از خدمات آن استفاده می‌کنند. مراد از اطلاعات عمومی در این مجموعه شرایط و قواعد، تعریف ارائه شده در بند ج ماده یک و ماده دو قانون انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات، مصوب 1388، است.

 

ماده یک. موضوع محتوای کیلید

    • الف. کیلید در راستای ارائه خدمات و اطلاعات حوزه املاک و مستغلات، ارزش حدودی املاک و مستغلات را بر مبنای آخرین معامله انجام شده، املاک مشابه در محدوده جغرافیایی ملک مشخص و هوش مصنوعی مورد استفاده سایت کیلید به کاربر ارائه می‌دهد و صحت اطلاعات ارائه شده در این سامانه، بر اساس آخرین اطلاعاتی است که کیلید با بهره گیری از اطلاعات عمومی که همگان به آن دسترسی دارند. خدمات ارائه شده ارزیابی و کارشناسی قیمت نیست، کیلید هیچ گونه اقدام و یا عملیاتی در تصدی گری به فروش، معامله گری و واسطه گری ندارد.
    • ب. تنوع اطلاعات قابل دست یابی در کیلید
      مشخصات خانه مانند متر مربع، سال ساخت، مصالح ساختمانی به کاررفته و محدوده جغرافیایی؛
      داده‌های موجود در بازار مانند آگهی‌های مشابه، توضیحات، خانه‌های قابل مقایسه در منطقه؛
      داده‌های خارج از بازار مانند فروش قبلی و سایر سوابق در دسترس عموم.

ماده دو. حریم شخصی در کیلید از آنجاییکه کاربر برای استفاده بهینه از اطلاعات کیلید می‌بایست با کلیه مفاد این قرارداد موافقت نماید و با توجه به نوع خدماتی که نیازمند آن است باید اطلاعات شخصی خود را که مشتمل بر نام و نام خانوادگی، اقامتگاه و هر گونه اطلاعات دیگری است که هنگام عضویت در کیلید ثبت می‌نماید؛ در راستای احترام به حقوق کاربر بر اساس تعاریف زیر در حفظ اطلاعات عرضه شده عمل نماید؛ مگردر شرایط خاص که اطلاعات کاربر به موجب قانون یا حکم دادگاه با حسن نیت در اختیار مقام صالح قرار می‌گیرد.

      • الف – اطلاعات عمومی کلیه اطلاعات ارائه شده در کیلید، منطبق با بند ج ماده یک و ماده دو قانون انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات، مصوب 1388، جزء اطلاعات عمومی به حساب می‌آید.
      • ب – اطلاعات خصوصی مجموعه داده‌هایی است که هر شخص، هیچ بخشی از آن را در اختیار دیگران قرار نداده است و یا با در اختیار داشتن مجموعه ای از اطلاعات عمومی نمی توان به آن دست یافت.
      • پ – حریم شخصی حریم شخصی عبارت است از مجموعه ای از اطلاعات خصوصی که هر شخص متعارف با:
        الف. رعایت قواعد ایمنی و عدم اقدام به افعال پرخطر و
        ب. فراهم آوردن موقعیت و شرایط امن
        حفظ آن را در نظر می‌گیرد و از فاش شدن آن، جزئاً و کلاً جلوگیری می‌کند.
        کیلید خود را متعهد به رعایت حریم شخصی افراد می‌داند و هر بازدید کننده یا استفاده کننده ای از خدمات کیلید، خود مسئول نوع استفاده ای است که از اطلاعات موجود در کیلید به دست می‌آورد.

ماده سه. سیاست‌نامه کوکی‌ها با کمک کوکی‌ها، در کیلید ارائه خدمات به کاربر با سرعت و دقت بیشتری انجام می‌گیرد. کوکی، در واقع بسته‌ای از اطلاعات است که در قالب یک فایل متنی توسط کیلید بر روی کامپیوتر کاربر ذخیره می‌شود. این فایل‌ها متعلق به کیلید است. در صورتی که کاربر، خدمات کوکی را غیرفعال کند، بسیاری از خدمات منحصر به فرد کیلید را از دست می‌دهد؛ چرا که آنها به کیلید در تحلیل رفتاری کاربرکمک می‌کنند تا علاقه مندی‌ها و نیازهای وی راشناسایی نماید و در نتیجه خدمات بهتری ارائه کند.

 

ماده چهار. مالکیت فکری کیلید کلیه حقوق مادی و معنوی حاصل از نام، علامت تجاری، محتوا و اطلاعات در این وب سایت و اپلیکیشن، متعلق به کیلید است و هرگونه بهره برداری که عرفاً و قانوناً، تجاوز به مالکیت شناخته شده و قانونی کیلید باشد، حق تعقیب قضایی برای کیلید را در پی خواهد داشت. عدم استفاده از این حق، نشانه ای بر اسقاط ضمنی آن نخواهد بود.

 

ماده پنج. نحوه اطلاع رسانی در کیلید کیلید، یک سامانه اطلاع رسانی در حوزه مسکن، املاک و مستغلات کشور است و در مسیر ارائه خدمات به فعالان این حوزه، نسبت به اطلاع رسانی، تحلیل داده و ارائه مشاوره حرکت می‌کند.

    • الف. از آنجاییکه کیلید اطلاعات خود را بر اساس اطلاعات عمومی دریافتی از سامانه‌های رسمی که در دسترس عموم قرار دارند و داده‌هایی که کاربر، خود در کیلید بارگذاری می‌کند به دست آورده، تحلیل و پردازش می‌کند، ممکن است به دلایلی مانند قدیمی بودن اطلاعات، ناصحیح بودن داده‌های دریافتی و یا هر عاملی که خارج از حیطه کنترل کیلید است، نتایج یکسان به دست ندهد.
    • ب. مأموریت کیلید، شفاف سازی و اطلاع رسانی در حوزه مسکن، املاک و مستغلات کشور است و در این راستا، تنها در همین حوزه فعالیت می‌کند و هیچ گونه عملیاتی در حیطه معامله گری و تصدی به خرید و فروش، رهن و اجاره و یا مانند آن ندارد.
    • پ. تحلیل‌ها و تخمین‌های ارائه شده در کیلید، تنها داده پردازی‌هایی برای کمک به کاربر و بهره بردار است و کیلید، در قیمت گذاری املاک و مسکن، هیچ گونه دخل و تصرفی ندارد.
    • ت. کیلید برای ارائه اطلاعات و همکاری با بهره بردار، با ایشان قراردادهایی علی حده امضا می‌نماید.کلیه قراردادهایی که کیلید با بهره بردار و کاربر به صورت جداگانه امضا می‌نماید، تابع این مجموعه و نیز قواعد و شرایط قرارداد امضا شده در کنار هم است.
    • ث. کیلید تعهدی نسبت به قیمت ارائه شده توسط بهره بردار ندارد.

ماده شش. اطلاعات کاربر و بهره بردار در کیلید

    • الف – کاربر و بهره بردار، برای استفاده از کیلید، ملزم به ارائه اطلاعات صحیح، دقیق و کامل خود هستند و در صورت هرگونه تغییر در اطلاعات شخصی ارائه شده، ایشان خود موظفند برای ادامه فرآیند استفاده از خدمات کیلید، اطلاعات خود را به روز رسانی نمایند.
    • ب- کیلید متعهد است اطلاعات شخصی کاربر و بهره بردار را خارج از مواردی که مرتبط با خدمات کیلید است، در اختیار شخص حقیقی یا حقوقی دیگری (مگر به دستور مقامات قضایی) قرار ندهد.
    • پ – کاربر و بهره بردار، کیلید را فضایی عمومی می‌دانند که رعایت شئون، مقررات و قوانین جاریه کشور در آن الزامی است و بارگذاری هرگونه متن و یا فایلی در آن، همانند انجام عملی در فضای عمومی است که مسئولیت آن انحصاراً، به عهده شخص انجام دهنده آن است.

ماده هفت. جمع آوری داده ها

  • احراز هویت: نام ، نام خانوادگی و شماره تماس کاربر برای احراز هویت کاربر دریافت می‌شود.
  • مکان آگهی ملکی: مکان دقیق یا مکان حدودی آگهی ملکی ثبت شده توسط کاربر برای بهبود تجربه کاربری وکاربرپذیری دریافت و در صفحه آگهی نمایش داده می‌شود. این جمع آوری داده شامل مکان دقیق و مکان حدودی دستگاه خود کاربر نمی‌شود.

 

ماده هشت. بهره بردار بهره بردار و کیلید به مواد و مفاد قرارداد فیمابین و آنچه در این شرایط و قواعد و دیگر توافقات فی مابین آمده است، مجتمعاً متعهدند. هیچ یک از بهره بردار و کیلید، حق استفاده از نام و علامت یکدیگر را بدون رضایت طرف دیگر ندارند. بهره بردار موظف به استفاده صحیح از پنل کاربری است. تمام مسئولیت هر آنچه بهره بردار در کیلید بارگذاری می‌کند، مستقیماً و انحصاراً، به عهده بهره بردار است. لفظ بهره بردار، بر شخص طرف قرارداد کیلید اطلاق می‌شود. در صورتی که بهره بردار، قصد بر فسخ یا قطع همکاری با کیلید نماید، امکان استفاده از مزایای آن را از دست خواهد داد.

 

ماده نه. حل اختلاف هرگونه اختلاف، منازعه، عدم توافق یا ادعایی که ناشی از و یا در ارتباط با این شرایط و قواعد باشد، یا در مورد نقض اساسی و یا جزئی، فسخ یا بی اعتباری آن پدید آید، با رعایت قوانین موضوعه ایران، ابتدا از طریق مذاکره، با حسن نیت و با هدف ادامه قرارداد، رسیدگی می‌شود. در صورتی که مذاکره ظرف مدت 15 روز تقویمی از وقوع اختلاف نتیجه ندهد، با روش داوری، توسط مؤسسه داوری تمدن کهن ری، به صورت قطعی و نهایی، حل و فصل خواهد شد.

    • الف) مقام ناصب، مدیریت موسسه داوری تمدن کهن ری است؛
    • ب) تعداد داوران یک یا سه نفر به تشخیص مقام ناصب بسته به ارزش مورد اختلاف است؛
    • پ) محل داوری شهرتهران خواهد بود؛
    • ت) زبان مورد استفاده در داوری، فارسی معیار خواهد بود.

ماده ده. چنانچه کاربر به هر دلیلی قصد غیر فعال کردن و حذف کامل حساب کاربری خود را داشته باشد، با ارسال نامکاربری خود به ایمیل بخش پشتیبانی به آدرس crm@kilid.com  می‌تواند درخواست خود را ثبت نماید.