12 ایده جذاب برای بازاریابی دیجیتال املاک و مستغلات

این روزها بازاریابی دیجیتال املاک و مستغلات به طور قابل ملاحظه‌ای و هر روز در حال رشد و پیشرفت است و در مقایسه با گذشته بسیار رقابتی شده است. علاوه بر این با گسترش فناوری‌های جدید به خصوص ورود این فناوری‌ها به حوزه املاک و مستغلات شما باید بدانید که از رقبای خود در این حوزه پیشی گرفته و با سرعت بالاتری حرکت کنید تا در راس این رقابت باقی بمانید.

بررسی‌های آماری نشان می‌دهد که امروزه بسیاری از خریداران یعنی حدود 79 درصد، جستجوی خود را به صورت آنلاین انجام می‌دهند و 63 درصد از فروشندگان نیز از منابع اینترنتی برای فروش خانه خود استفاده می‌کنند. با این مقدمه بهتر است مشاوران املاک برای طرح‌های بازاریابی خود از شیوه‌های آنلاین کمک بگیرند تا به مشتریان بالقوه بیشتری دست پیدا کنند.

ما در این مقاله از کیلید به سراغ به معرفی 12 ایده جذاب در زمینه بازاریابی دیجیتال در حوزه املاک و مستغلات خواهیم پرداخت که این ایده‌ها در نهایت به حضور موفق مشاوران املاک در فضای مجازی کمک خواهد کرد.

1. اهداف بازاریابی دیجیتال املاک و مستغلات خود را مشخص کنید
2. استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال املاک و مستغلات در شبکه‌های اجتماعی را تدوین کنید
3. بر روی تبلیغات در حوزه بازاریابی دیجیتال املاک و مستغلات سرمایه‌گذاری کنید
4. یک مشاور املاک خبره باشید
5. به گروه‌های محلی در فضای مجازی بپیوندید
6. یک وب سایت بازاریابی دیجیتال املاک و مستغلات خریداری کنید
7. از استراتژی‌های سئو غافل نشوید
8. در ارسال خبرنامه‌های ایمیلی آژانس بازاریابی دیجیتال املاک و مستغلات خود فعال باشید
9. یک کمپین تبلیغات ایمیلی راه اندازی کنید
10. به تولید محتوا در حوزه سوالات متداول مردمی بپردازید
11. تورهای مجازی را برای بازدید آنلاین از خانه راه اندازی کنید
12. میزبان انواع وبینار یا پخش زنده اینترنتی شوید

در ادامه این مقاله به بررسی بیشتر هر کدام از ایده‌های بازاریابی دیجیتال املاک می‌پردازیم.

 اهداف بازاریابی دیجیتال املاک و مستغلات خود را مشخص کنید

برای یک مشاور املاکی که در حوزه تبلیغات باید ماهرانه عمل کند، اولین اولویت تدوین استراتژی بازاریابی املاک و مستغلات است و این استراتژی نیازمند تعیین اهداف شما و آژانس شما است. اهداف بازاریابی باید به گونه‌ای تعیین شوند، که بتوان آنها را به راحتی اندازه گیری کرد زیرا قابلیت اندازه گیری اهداف کمک می‌کنند تا نتایج کار، قابل مشاهده باشد و در صورت نتیجه بخشی قابلیت تنظیم و بهبود را داشته باشد. در ادامه به چند هدف بازاریابی در زمینه املاک و مستغلات اشاره می‌کنیم:

• در هر ماه، 10 تبلیغ برای شبکه‌های اجتماعی خود ایجاد کنید
• میزان بازدید ماهانه از وب سایت خود را تا 15 درصد افزایش دهید
• میزان مشارکت اجتماعی خود را در شبکه‌های اجتماعی هر ماه تا 5 درصد افزایش دهید این مشارکت شامل منشن‌ها و پاسخ به کامنت‌ها و غیره می‌شود.

استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال املاک و مستغلات در شبکه‌های اجتماعی را تدوین کنید

مشارکت و حضور در شبکه‌های اجتماعی برای یک آژانس املاک باید فراتر از به اشتراک گذاشتن یک پست یا استوری در اینستاگرام یا فیسبوک باشد که هر از گاهی انجام می‌شود. شما نیاز دارید که برای این کار یک استراتژی بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی ایجاد کنید که در این صورت حجم بیشتری از بازدیدکنندگان به وب سایت شما هدایت خواهند شد و این موضوع به تقویت برند شما و در نتیجه افزایش ارتباط با مشتریان قبلی کمک خواهد کرد.

بنابراین یک مشاور املاک خبره باید بداند که همواره با مخاطبان خود در تعامل باشد تا این استراتژی‌ها را عملی سازد. پست‌هایی که تهیه می‌کنید باید ترکیبی از پست‌های شخصی، تبلیغات و پست‌های کاربردی باشند.

نکات زیر را نیز فراموش نکنید:

• لیست‌های فروش جدید و از قبل موجود را به اشتراک بگذارید
• آمار بازار املاک و مستغلات در حوزه محلی خود و آمار کلی را به صورت اینفوگرافیک پست کنید
• پست‌هایی را ارسال کنید که پاسخگوی سوالات بسیاری از خریداران است
• با استفاده از انتشار فیلم و ویدئوهای زنده به جذب مخاطبان بیشتر بپردازید
• برای ایجاد مشارکت بیشتر مسابقاتی را ترتیب دهید و به این صورت آگاهی و مشارکت مخاطبان خود را افزایش دهید ( برای این کار بهتر است ابتدا با مشاوران حقوقی خود مشورت کنید و قوانین محلی را فراموش نکنید)
• دیگر مشاغل محلی را تبلیغ کنید و رویدادها و اخبار را نیز فراموش نکنید
• استوری و پست‌هایی از رضایت مشتریان سابق خود به اشتراک بگذارید

مشاوران املاک می‌توانند برای مدیریت و برنامه ریزی بهتر پست‌های خود در شبکه‌های اجتماعی از برنامه‌ها و اپلیکیشن‌های خاصی مانند Hootsuite استفاده کنند تا با استفاده از این ابزارها مدیریت بهتری بر شبکه‌های اجتماعی داشته باشند.

این کار کمک می‌کند تا در وقت خود صرفه جویی بیشتری کرده و مطمئن شوید که مطالب متنوع‌تری را نیز ارسال می‌کنید. نکته دیگر آن است که باید نقاط قوت هر کدام از بسترهای رسانه اجتماعی خاص را بدانید و از این نقاط به نفع خود استفاده کنید و برند خود را در آن شبکه خاص ماندگار سازید.

بر روی تبلیغات در حوزه بازاریابی دیجیتال املاک و مستغلات سرمایه‌گذاری کنید

بازاریابی موتورهای جستجو به شما کمک می‌کند تا وب سایت خود را در رتبه‌های نخستین صفحات جستجو قرار دهید. این نوع بازاریابی نیاز به صرف هزینه دارد و شما بر این اساس به موتورهای جستجویی مانند گوگل پولی پرداخت می‌کنید و بر اساس یک کلمه کلیدی مورد نظر خود، در اولویت وب سایت‌های نتیجه جستجو قرار می‌گیرید. همانند گوگل و موتورهای جستجو، اغلب از شبکه‌های اجتماعی نیز از این سیستم بازاریابی پشتیبانی می‌کنند و علاوه بر تبلیغات رایگان، دارای تبلیغات پولی نیز هستند که به شرح زیر است:

• هزینه به ازای هر کلیک: هزینه این نوع از تبلیغات با توجه به تعداد کلیک افراد بر روی تبلیغات شما تعیین می‌شود.
• هزینه به ازای تعداد بازدیدکنندگان سایت: در این قسمت هزینه شما با توجه به اینکه چه تعداد از افراد صفحه شما را می‌بینند، تعیین می‌شود.

قبل از آنکه هزینه‌ای بابت بازاریابی آنلاین املاک و مستغلات پرداخت کنید، مطمئن شوید که وضعیت جمعیت مورد نظر شما و نحوه تعامل آنها با تبلیغات هر پلتفرمی در شبکه‌های اجتماعی را در نظر بگیرید.

• گوگل: موتور جستجوی گوگل برای نمایش هر کلمه کلیدی از یک ساختار مشخص استفاده می‌کند.
• فیس بوک: در فیس بوک یک بستری ارائه می‌شود که بر آگاهی از نام برند متمرکز است، نه بر ایجاد تعامل. به همین منظور شما می‌توانید یک عبارت یا کلمه کلیدی را مشخص کنید تا به مخاطبان هدف گسترده‌ای دست پیدا کنید.
• اینستاگرام: در اینستاگرام نیز ساختار تبلیغاتی مانند فیس بوک است.
• توییتر: توییتر به شما این امکان را می‌دهد که برای تبلیغ توئیت‌های مورد نظر خود هزینه پرداخت کنید و برای این منظور از یک بستری استفاده کنید که این بستر با استفاده از لینک‌ها، افراد را به پست‌های وبلاگی و به روزرسانی‌های شما هدایت می‌کند.
• لینکدین: در لینکدین شما می‌توانید نحوه انجام هر تبلیغی را انتخاب کنید.

در واقع هدف از بازاریابی در زمینه املاک و مستغلات باید جذب مشتری بیشتر و مراجعات بیشتر به وب سایت باشد و قبل از آنکه در این زمینه هزینه‌ای بپردازید باید بدانید که آیا این تبلیغات پولی که می‌خواهید انجام دهید، جوابگوی نیاز کسب و کار شما است یا خیر.

 یک مشاور املاک خبره باشید

برای تبدیل شدن به یک مشاور املاک خبره نیاز دارید که مشاهده و جستجوی خود را گسترش داده و آن را برای مشتریان خود نیز فراهم کنید. بررسی‌ها نشان داده که بسیاری از خریداران خانه برای خرید خود از جستجوی آنلاین استفاده می‌کنند و در این زمینه نیز تعداد زیادی برای مشورت گرفتن به سراغ مشاور املاک مورد نظر می‌روند. برای این منظور می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:

• حضور مداوم و مرتب در شبکه‌های اجتماعی آنلاین مانند اینستاگرام یا فیسبوک
• ارتباط مستقیم با خریداران و فروشندگان واقعی
• اطلاع از نیازها و خواسته‌های مشتریان
• ارسال پیام و پیشنهادات ویژه به مشتریان با استفاده از برنامه‌های مدیریت مشتریان
• ایجاد برنامه و ابزاری برای یادآوری‌هایی مانند تلفن، وظایف و غیره
• استفاده از ابزارهای مدیریت عملکرد شخصی و کاری

 به گروه‌های محلی در فضای مجازی بپیوندید

یک مشاور املاک فعال باید بتواند با گروه‌های مختلف اجتماعی در محله خود آشنایی پیدا کند و با آنها در گروه‌های اجتماعی رسانه‌ای و شبکه‌های اجتماعی بیشتر در ارتباط باشد؛ از این طریق مشاوران می‌توانند پست‌های خود را متناسب با گروه‌های هدف خود تنظیم کنند.

مشاوران می‌توانند در گروه‌های محلی آنلاین املاک در فیس بوک و لینکدین عضو شوند یا خودشان گروه‌هایی را ایجاد کنند. همچنین اقدامات زیر نیز می‌تواند به معرفی شما در محله‌تان کمک بیشتری کند:

• محتوایی را که برای خریداران خانه در منطقه شما اهمیت دارد، به اشتراک بگذارید
• به سوالات متداول خریداران و فروشندگان مسکن و ملک پاسخ دهید
• خود را به عنوان یک متخصص املاک محلی معرفی کنید
• با دیگر مشاوران املاک در ارتباط باشید
• با مشتریان سابق خود در ارتباط باشید
• محتوای خبری، بازار و به روز رسانی در این زمینه را فراموش نکنید

زمانی که شما در فضای مجازی به گروه‌های محلی می‌پیوندید این تاکتیک به شما کمک خواهد کرد تا آگاهی خود و مخاطبان را نیز افزایش دهید و در این زمینه نباید تبلیغاتی عمل کنید.

یک وب سایت بازاریابی دیجیتال املاک و مستغلات خریداری کنید

زمانی که برای کار خود یک وب سایت داشته باشید، به خوبی می‌توانید به خریداران کمک کنید تا با استفاده از یک جستجوی ساده، به صورت مستقیم به خانه‌هایی که برای فروش گذاشته شده‌اند، دسترسی داشته باشند. فراموش نکنید که 44 درصد از فروشندگان برای دستیابی خود به وب سایت‌ها از گوشی‌های هوشمند و تبلت استفاده می‌کنند و برای این منظور شما باید وب سایت خود را برای استفاده در این دستگاه‌ها بهینه سازی کنید.

 از استراتژی‌های سئو غافل نشوید

استراتژی سئو یا همان بهینه سازی موتورهای جستجو روشی است که بر خلاف تبلیغات پولی با استفاده از کمی خلاقیت به پیشرفت کار شما کمک می‌کند. با استفاده از سئو شما می‌توانید کمیت و کیفیت ترافیک وب سایت خود را با استفاده از بهتر دیده شدن آن و استفاده از کلمات کلیدی خاص بهبود ببخشید.

شما با تعیین یک استراتژی سئو به عنوان بخشی از برنامه بازاریابی دیجیتال خود به بهبود ترافیک وب سایت خود کمک می‌کنید و نکات زیر در این زمینه نیز می‌تواند برای شما بسیار مفید باشد:

• تحقیق در ارتباط با کلمات کلیدی و ترکیب کلمات کلیدی مرتبط
• هدف قرار دادن ترافیک محلی املاک
• بهینه سازی لیست فروش با استفاده از اضافه کردن آدرس، توضیحات و تصاویر و توضیحات منحصر به فرد
• تولید محتوای آموزنده و پاسخگوی نیاز و سوالات مخاطبان و خریداران
• بهینه سازی وب سایت برای گوشی‌های هوشمند
• ایجاد لینک‌های داخلی و خارجی در پست‌های بلاگی

 در ارسال خبرنامه‌های ایمیلی آژانس بازاریابی دیجیتال املاک و مستغلات خود فعال باشید

اگر می‌خواهید تعداد زیادی از افراد از برند شما آگاهی پیدا کنند باید برای ارسال منظم خبرنامه ایمیلی خود برنامه ریزی داشته باشید. این خبرنامه در واقع نشان می‌دهد که شما از یک تخصص محلی در زمینه مسکن برخوردار هستید و با استفاده از آن می‌توانید مطالب مرتبط و جذابی را برای خوانندگان تهیه کنید. از مزایای خبرنامه‌های ایمیلی املاک و مستغلات به موارد زیر می‌توان اشاره کرد:

• یک روش سریع و آسان برای ارسال آخرین اخبار و اتفاقات
• ایجاد پیوند از طریق خبرنامه‌های ایمیلی به وب سایت و پروفایل‌های شبکه‌های اجتماعی شما
• بدون نیاز به پرداخت هزینه برای چاپ و ارسال خبرنامه
• خوانندگان به راحتی این خبرنامه‌ها را برای مخاطبین خود ارسال مجدد کرده و تعداد بیشتری با پیوندها و شبکه‌های اجتماعی شما آشنا می‌شوند

یک کمپین تبلیغات ایمیلی راه اندازی کنید

کمپین‌های تبلیغات ایمیلی راهی آسان برای دسترسی به شما و اطلاعات شما هستند و شما می‌توانید با استفاده از آنها میزان تعامل مخاطبان خود و تعداد کلیک‌ها را نیز بررسی کنید و از این طریق تنظیمات دلخواه خود را اعمال کنید.

محتوای کمپین‌های تبلیغات ایمیلی می‌تواند به روز رسانی‌های بازار، یادآوری خدمات شما و بخشی از پرسش و پاسخ مخاطبان باشد که این موضوع دانش محلی شما را در ارتباط با موضوع املاک و مستغلات نشان خواهد داد. به خاطر داشته باشید که برای ترافیک بهتر و آگهی‌های بیشتر پیوندهایی را به وب سایت و حساب‌های شبکه‌ اجتماعی خودتان ایجاد کنید.

 به تولید محتوا در حوزه سوالات متداول مردمی بپردازید

در زمینه استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال در حوزه املاک و مستغلات باید بدانید که تولید محتوا بدون در نظر گرفتن مخاطبان، مفید نخواهد بود. بنابراین همواره باید مخاطبان و سوالات و نیازهای آنها را در نظر داشته باشید. برای آنکه بدانید خریداران چه سوالاتی دارند باید یک جستجوی آنلاین اینترنتی انجام دهید و یا با مشاوران و خبره‌های این حوزه به گفتگو بنشینید.

تحقیقات در زمینه تولید پست‌های آموزنده هم می‌تواند مفید باشد و از این نوع محتوا بهتر است در وبلاگ و شبکه‌های اجتماعی خود نیز استفاده کنید و حتی در صورت نیاز به استفاده مجدد و پست کردن مجدد محتواهای مورد نیاز مخاطبان بپردازید.

نکته مهم دیگری که در این زمینه وجود دارد، سازگاری است. برای آنکه مخاطبان را با خود همگام سازید، یک برنامه زمانی محتوایی ترتیب دهید. بنابراین تکرار و سازگاری نکات مهمی است که شما و برند شما را در ذهن مخاطب ماندگار می‌کند.

تورهای مجازی را برای بازدید آنلاین از خانه راه اندازی کنید

این روزها با توجه به پاندمی کرونا ترجیح بسیاری از خریداران بر بازدید مجازی از خانه است و این یک روش عالی برای سهولت در امر خرید خانه است که شما را از دیگر رقبای خود متمایز می‌کند. اگر شما بتوانید یک تور مجازی در خانه ترتیب بدهید خریداران به راحتی می‌توانند خود را در ملک تجسم کرده و هر آنچه در خانه است را مشاهده کنند.

بررسی‌ها نشان داده حدود 45 درصد از خریداران جوان و 41 درصد از خریداران میانسال استفاده از فیلم‌های ضبط شده و تورهای مجازی را در خرید یک خانه مهم ارزیابی می‌کنند و معتقدند که این ویدئوها به آنها کمک می‌کند تا تصمیم گیری بهتری داشته باشند. پیش از قرار دادن تورهای مجازی آنها را بر روی چندین دستگاه مانند لپ تاپ، گوشی‌های هوشمند و تبلت آزمایش کنید تا از قابل مشاهده بودن آنها اطمینان حاصل کنید.

میزبان انواع وبینار یا پخش زنده اینترنتی شوید

وبینارها مانند کلاس و کارگاه و یا سمینارهای حضوری هستند با این تفاوت که شما به صورت مجازی در آنها حضور پیدا می‌کنید. مشاوران املاک نیز می‌توانند از این فرصت برای تعامل بهتر با مخاطبان خود استفاده کنند و با ترتیب دادن یک وبینار، تخصص خود را با دیگر نمایندگان املاک و مردم به اشتراک بگذارند و رابطه بهتری با آنها برقرار کنند.

اگر یکی از استراتژی‌های بازاریابی املاک شما ایجاد احساس فوریت است بهتر است از یک ویدئوی زنده در شبکه‌های اجتماعی مانند فیسبوک، اینستاگرام و غیره استفاده کنید که به شما این امکان‌ها را می‌دهد:

• تبلیغ برای فروش خانه‌هایی با ویژگی‌های خاص
• نشان دادن یک محله و امکانات آن با گذر از آن و تهیه ویدئوی زنده
• مصاحبه زنده با یک مشتری سابق و اعلام رضایت او
• پرسیدن سوال از خریداران مسکن

تمامی مواردی که در این مقاله به آنها اشاره کردیم، تنها بخشی از روش‌هایی است که از آنها می‌توان برای حضور آنلاین استفاده کرد و شکی نیست که روش‌های بیشتری نیز به صورت آفلاین و یا روش‌های دیگر آنلاین وجود دارند که شما می‌توانید از آنها نهایت استفاده را بکنید و این موضوع به شما بستگی دارد تا بتوانید خود را تبدیل به یک مشاور املاک موفق و حرفه‌ای کنید.